Interférence

N°42           Cgt-PagesJaunes 7, avenue de la Cristallerie Sèvres 92317 cedex         -Juin 2012

Bel été à toutes et tous !

Bientôt les vacances d’été ! 2012 a commencé chez PagesJaunes avec l’excellent questionnaire d’opinion interne d’Inergie. On devrait plutôt l’appeler questionnaire d’autosatisfaction sans doute destiné à rassurer d’éventuels investisseurs dans une entreprise tellement sociale qu’elle en devient incomparable sur le marché. L’année dernière 40% des salariés déclaraient qu’ils quitteraient l’entreprise s’ils le pouvaient. Le marché de l’emploi est tellement porteur que cette année  ces mêmes salariés ont encore une fois eu la chance de  répondre au QCM d’Inergie. On imagine aisément   que la politique sociale entreprise par PagesJaunes en 2011 les aura fait changer d’avis et que ce taux de mécontents devrait considérablement décroître. Sinon quel fiasco ce serait pour notre Direction Générale qui n’ cessé, elle,  de gonfler. Sans doute une façon de répondre à un autre point préoccupant de ces enquêtes qui mettent en exergue la difficulté qu’ont nos dirigeants à communiquer sur la pertinence des choix stratégiques et des politiques managériales mises en œuvre. Cela doit justifier, évidemment l’augmentation considérable de la masse salariale dans cette direction. Avec un nouveau et second DG à 800 000 € l’année, on était bon, mais là on va friser l’excellence. On serait tenté d’espérer voir aboutir la négociation sur la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences). Ce n’est que la deuxième négociation sur le sujet après  tout. Que dire d’un accord sur le droit syndical, c’est à la limite du mauvais goût. Des négociations salariales qui reprendraient sur une vraie prise en compte des difficultés économiques croissantes des salariés ? Hé, Ho, stop faut pas charrier non plus ! 2012 c’est l’année de la bouse ou de la loose, au choix, on entend ça partout. Restons réalistes si possible et formulons plutôt le vœu que sur tous ces sujets 2012 ne soit pas pire que 2011, au moins, ça c’est de l’objectif Smart. Nous ne donnons pas dans la schizophrénie ambiante qui veut exploser, pulvériser,  péter du feu du Dragon tous les records de commercialisation de nos produits grâce à une année olympique qu’on nous dit être aussi par ailleurs, une énième année de crise. Bel été à toutes et tous et rendez-vous à la rentrée !

Balles de ping pong

Il n’est pas certain que 2012, pour les salariés, soit une année qui du point de vue de leur rémunération, reste dans les annales. Ou peut-être une «Annus Horribilis» comme on dit parfois outre manche.

Le premier fait marquant, est que cette année, compte tenu des résultats de décroissance du chiffre d’affaire et de la MBO (marge brute opérationnelle), le calcul de l’assiette d’intéressement fait que la prime versée à chacun des salariés est réduite à peau de chagrin sur ces deux item. Le seul paramètre d’objectif de croissance réalisé est celui de l’audience mais il ne contribue qu’en une très faible proportion à ce calcul. On peut donc constater que la prime finale versée fin juillet n’impactera guère la fiche de paye, et cela malgré l’effort de tous pour que PagesJaunes surperforme encore une fois en 2011 le marché mondial de la publicité.

Côté augmentations salariales, les Négociations Annuelles Obligatoires (NAO) sur les salaires s’achèvent et n’augurent guère d’une flambée du pouvoir d’achat. Le Directeur Général nous avait déjà prévenus en réunion du Comité d’Entreprise en décembre 2011 que les cadres Sup verraient une diminution de 50 % de leur super bonus, on compatit ! Mais en plus, il semble, qu’il faille pour les autres salariés, être solidaires. Ça commence par le reste des cadres, qui verront leur PPO en berne et le pourcentage d’augmentation générale pour cette catégorie, égale à 0% !

Merci pour eux, ça leur facilitera la tâche quand ils devront expliquer à ceux qu’ils encadrent qu’ils ont de la chance puisqu’ils peuvent espérer une augmentation générale de 0,5%...

La justification d’une telle austérité s’explique encore une fois par les piètres résultats en termes de croissance. Bel opportunisme d’une Direction qui ne sait plus comment faire pour assurer les économies qu’impose l’endettement de l’entreprise.

De tous temps en effet lorsque nous évoquions les formidables résultats de PagesJaunes pour justifier nos fortes revendications en matière d’augmentations générales des salaires, la Direction nous opposait le fait qu’il existait déjà un intéressement pour les rétribuer, et que les salaires ne pouvait que s’inscrire dans une logique de marché, pondérés à la marge par une prise en compte de l’inflation. Cette année ce sera donc double peine et les salariés paieront donc deux fois la non-atteinte d’objectifs fixés dans un budget peut-être pas tout à fait SMART. L’inflation, elle, galope. Peut-être pas celle de l’Insee car il est vrai qu’encore une fois cette année le prix des balles de ping pong a considérablement baissé. Par contre celle subie par les dépenses incompressibles, énergie, loyer, alimentation... est en hausse de près de 5% en 2011.

Un rapide calcul que vous pouvez faire en rentrant chez vous ce soir vous montrera qu’en 2012 vous allez perdre donc environ 6 points de pouvoir d’achat. Et dire qu’on a eu pendant cinq ans un Président tout dédié à cette tâche !

Même les actionnaires cette année devront s’assoir sur leurs dividendes. Nous n’aurons pas, vous voyez comme nous sommes ingrats, la même compassion. Les quelques 250 Millions d’euros de résultat net que vous avez produits chez PagesJaunes SA remonteront toutefois en dividendes chez PagesJaunes Groupe qui devrait les utiliser au désendettement. Ce qui immanquablement profitera in fine aux actionnaires. Est-ce que nous allons continuer invariablement à accepter cette mascarade ?

Doit-on encore et toujours subir le dictat de la finance et se faire tondre une nouvelle fois ? PagesJaunes reste la seconde entreprise de France au classement de la rentabilité, ...hors concours !

Alors faites vous entendre, contestez et battez vous. Construisons ensemble les revendications qui doivent amener à des augmentations générales équitables pour toutes et tous... ou alors dépensez moins. Et n’achetez que des balles de ping pong.

Intéressement et autres broutilles…

Ce n’est une surprise pour personne, chacun de nous savait depuis longtemps que la prime d’intéressement serait cette année peu folichonne. Nous venons d’en recevoir le montant, il est grosso modo divisé par quatre par rapport à celui de l’an passé.

Non atteinte des objectifs de chiffre d’affaire et de MBO obligent. Comme on l’a dit plus haut, seul le critère d’audience nous permet d’éviter une bulle.

Lorsque l’on sait qu’une large majorité de salariés depuis maintenant plusieurs années débloquent cette prime pour tenter de pallier une politique salariale minimaliste et anti sociale afin d’essayer de maintenir au mieux son pouvoir d’achat, il se peut que certains aient du mal soit à partir en vacances cet été, soit à payer le dernier tiers provisionnel. Cela dit lorsque l’on regarde les performances des différents fonds de placement de notre épargne salariale, on se dit qu’il vaut mieux encore acheter un énième écran plat coréen plutôt que d’essayer de spéculer. La Direction Générale, à la lecture de nos propos, s’offusquera en communiquant sur le chapitre rémunération du bilan social où l’on apprend qu’en 2011, tenez-vous bien, la moyenne des augmentations se situe aux alentours de 6 %. Ah bon ! Vive la manipulation des chiffres. Enfin, dans cette époque trouble, où la crise économique est érigée en dogme social, nos dirigeants ont toute latitude pour nous envoyer paître ailleurs de l’herbe éventuellement plus grasse. Pourtant il y a des champs dans l’entreprise où l’herbe est goûtue ! On apprend dans ce même bilan social que la moyenne des dix plus hauts revenus a augmenté de 700 K­ soit une moyenne de 70K par tête de pipe, environ deux années de salaire moyen d’un salarié moyen. Et oui, il ne faut pas être moyen, il faut être bon ! Ou alors très mauvais, c’est encore mieux ! Prenez par exemple la rémunération de notre Directeur Général. On ne revient pas sur le triste bilan des performances mentionnées plus haut qui coûtent à chacun des salariés. Elles coûtent également à la part variable de la rémunération du D.G., c’est la règle du jeu. Mais comme le jeu visiblement c’est de gagner quand même, et bien on change la règle ! Du coup augmentation du ­fixe de 200 K E­ ! Une misère dont certains petits porteurs se sont émus à l’occasion de la dernière assemblée générale des actionnaires. On ne parle plus bien sûr des « welcome bonus » ou des « bye bye bonus » largement distribués à une caste qui confisque la richesse de l’entreprise à son simple profit. Il semblerait qu’il vaut mieux dépendre directement du comité de rémunération du Conseil d’Administration que des NAO. NAO inexistantes. Négociations Annuelles Obligatoires, il n’y a que le caractère obligatoire et périodique qui force la direction à rencontrer les organisations syndicales sur le sujet, une demi-journée par an. Quant à la négociation, il faudrait voir à ne pas dire de gros mots ! Une enveloppe budgétaire votée en Conseil d’Administration en septembre de l’année N-1,     une « rencontre » avec les Organisations Syndicales en avril de l’année N, et un demi plein d’essence par mois qui court jusqu’en avril de l’année N+1. Circulez, y’ a rien à voir, et surtout rien à gratter. Depuis plus d’un an, nous demandons une rencontre de fond sur ce sujet afin de faire évoluer une méthode qui ne tient absolument aucun compte de la réalité vécue par l’ensemble des salariés. Nous militons également pour l’entrée d’administrateurs salariés dans les comités de rémunérations des Conseils d’Administration des entreprises, afin de porter au cœur décisionnaire nos revendications légitimes.

Ces revendications, elles n’aboutiront pas sans vous, c’est avec vous que nous les portons !

Adhérez à la CGT !

Persévérance finit par payer

Souvenez-vous, dans INTERFÉRENCES n° 39 d’avril 2011, nous rappelions cette ancienne revendication de la CGT formulée la première fois en 2000 ( ! ), que les dispositions relatives au mariage s'appliquent au PACS. Eh bien « l'Accord en faveur de l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes » signé par les Organisations Syndicales début 2012 répond à cette revendication qui devient donc un droit pour les salariés de PagesJaunes SA : « Les salariés PACSÉS bénéficieront des mêmes droits et avantages que ceux octroyés au salariés mariés (prime, jours de congé...). Toutefois, ces droits et avantages seront accordés dans la limite d'un PACS et/ou d'un mariage avec la même personne. »

On aura attendu 12 ans…

Développement du rab

Petit jeu cérébral proposé aux lecteurs d'INTERFÉRENCES pour les vacances d’été :

Quels sont les points de convergence entre ces 2 informations ?

A) L’annuaire des Pagesjaunes intègre les entreprises éco-responsables pour promouvoir les entreprises écologiquement investies. (site de la Chambre de commerces et industries de Paris www.entreprises.ccip/fr  4/10/2011)

B) KKR parie sur le gaz de schistes et signe le plus grand LBO de l'année (Les Echos 24/11/2011)

Faites chauffer les neurones !

Absurde, injuste, injustifié.

Alors que dans tous les services et agences de Pagesjaunes les salariés subissent une surcharge de travail, nous assistons régulièrement aux départs de nos collègues en C.D.D. qui sont pourtant là depuis de nombreux mois. Nous déplorons leurs départs et considérons absurde que l’entreprise se séparent de salariés dont la compétence est confirmée et la présence nécessaire pour pallier le besoin permanent et croissant en personnel. Nous demandons que tous les C.D.D. passent en C.D.I.

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